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工作服定做厂家如何准确把握客户需求

编辑:深圳市峰韵服装有限公司时间:2019-11-25

工作服定做厂家如何准确把握客户需求

根据相关调查发现,工作服定做厂家造成定做工作服不能如期交货,发生延误的主要原因是对客户的需求掌握不准确。如果事先没有对客户需要的工作服做完善的准备,为了能够满足客户的需求,就需要在后期对定做工作服进行修改。定做工作服的后期修改既费金钱又费时间,对客户需求准确把握,强调工作服厂家各个部门进行协作,而这才是在工作服定做行业中取得竞争优势的源泉。

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工作服定做厂家想要快速实现工作服的批量定制,必须对客户的需求有一个准确的认识。由于工作服批量定制的客户需求具有多样化和个性化的特点,因此,工作服定做厂家需要全面准确的了解客户的需求,抓住重点,不能只是由开发设计人员自己在那里想象,客户于设计人员两者的立场和考虑问题的角度不同,因此工作服定做厂家的开发设计人员不能够代替客户进行决策。而是要积极主动的跟客户进行沟通,要制定标准化、规范化的工作流程,对于客户不合理或者是不能实现的要求,要跟客户进行说明原委,取得客户的理解。不能含糊不清,结果到时候客户对于定做工作服不满意而要求修改工作服,这样会让整个工作服定做厂家的生产效率低下,成本升高,利润下降。

另外,工作服定做厂家需要注意的是,客户的需求包括显性的需求和隐性的需求。其中,显性的需求是你就明确的,因而易于描述,如面料的花色、服装的尺寸规格等;而隐性需求是模糊的,因而难于表达,如服装的风格和品位等。工作服定做厂家如果想要制作出令客户满意的珠宝工作服,不仅要把握显性需求,还要求把握住客户的隐性需求,并将隐性需求显性化。

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